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Trailhead: 고객 교육이 Salesforce의 성장 전략이 된 이유
Trailhead는 교육이 어떻게 도입 장벽을 낮추고, 사용을 가속하며, 전문 정체성을 만들고, B2B 생태계를 강화하는지 보여줍니다.

Alan Oliveira
5시간 전2분 분량


AppExchange: Salesforce가 CRM을 플랫폼으로 바꾼 방법
AppExchange는 CRM을 앱, 통합, 파트너 생태계로 확장하며 제품의 경제성과 플랫폼 가치를 바꿨습니다.

Alan Oliveira
5시간 전2분 분량


Salesforce가 고객을 B2B 커뮤니티로 바꾼 방법
Dreamforce, Trailblazer, 인증, 공통 언어는 B2B 브랜드가 사용자의 직업적 정체성에 들어가는 방식을 보여줍니다.

Alan Oliveira
5시간 전3분 분량


Data 360: Salesforce의 AI가 통합 데이터에 의존하는 이유
기업용 에이전트의 성능은 눈에 잘 보이지 않는 기반에 달려 있습니다. 연결된 데이터, 신뢰할 수 있는 맥락, 그리고 충분한 거버넌스입니다.

Alan Oliveira
5시간 전2분 분량


Agentforce: 새로운 업무 카테고리인가, 기업용 AI의 새로운 서사인가?
Agentforce의 평가는 이름이 아니라 에이전트가 가치 단위, 업무 흐름, 거버넌스를 실제로 바꾸는지에 달려 있습니다.

Alan Oliveira
5시간 전3분 분량


MuleSoft, Tableau, Slack: Salesforce가 제품 그 이상을 인수한 이유
MuleSoft, Tableau, Slack 인수는 Salesforce가 통합, 데이터, 협업을 어떻게 하나의 전략으로 엮으려 했는지 보여줍니다.

Alan Oliveira
5시간 전2분 분량


Trust: 신뢰가 Salesforce 제품의 일부가 된 이유
기업용 소프트웨어에서 신뢰는 가용성, 보안, 개인정보 보호, 규정 준수, 투명성에 달려 있습니다. 이 요소들은 가치 제안의 일부입니다.

Alan Oliveira
5시간 전2분 분량
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