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Là où tout a commencé
Mon aventure chez Contabilizei a commencé par un défi ambitieux : prouver qu’une équipe commerciale pouvait être viable et devenir essentielle à la croissance de l’entreprise.
À une époque où les ventes étaient encore perçues comme un processus organique, j’ai été invité par Caroline Ferreira pour rejoindre une petite équipe de trois personnes et structurer une fonction qui n’existait pas encore.
L’entreprise fonctionnait avec des processus rudimentaires : feuilles Excel et Jira basique pour ouvrir les demandes. J’ai passé une semaine au siège, à Curitiba, plongé dans la vision stratégique aux côtés du CEO, Vitor Torres. Ma mission était claire : cartographier le parcours client, identifier les opportunités et construire une machine commerciale à partir de zéro.




Caroline Ferreira
Head of Sales
« Alan a réussi à m’aider sur toute la construction de l’équipe commerciale et des supports. Nous avons augmenté le chiffre d’affaires de l’entreprise de 75 % ! »
Opérations à Curitiba
Mon immersion à Curitiba a été l’un des moments les plus importants de mon parcours chez Contabilizei. J’ai passé plusieurs jours aux côtés de Vitor Torres, afin de comprendre en profondeur la vision stratégique de l’entreprise et l’impact qu’une équipe commerciale bien structurée pouvait avoir sur une croissance durable.
J’ai observé de près le parcours réel des clients, analysé chaque étape de l’onboarding et identifié les opportunités de créer des processus capables de monter en charge, un élément essentiel pour construire une machine commerciale prévisible. Cette expérience m’a permis de concevoir des frameworks clairs, définir des routines CRM, cartographier les indicateurs et mettre en place des bonnes pratiques qui ont fait progresser les performances de l’équipe. C’est là que mon rôle a pris toute sa dimension, transformer la connaissance en exécution, puis l’exécution en résultats.




Thaina Viana
Commerciale
« Alan a créé de nouveaux produits et le canal le plus rentable de l’entreprise, tout en formant l’ensemble de l’équipe ! »
Innovation commerciale
Chez Contabilizei, j’ai constaté qu’au-delà des clients souhaitant changer de comptable, une demande importante existait pour la création d’entreprises, notamment chez les médecins, avocats et indépendants. J’ai structuré une nouvelle offre pour ce public, ce qui a augmenté les conversions de 33 % et fait progresser le panier moyen.
J’ai aussi créé de zéro le canal de vente WhatsApp, avec Botmaker intégré à HubSpot. Il est rapidement devenu le canal le plus performant de l’entreprise, avec 75 % de conversion, accélérant l’expansion de l’équipe et consolidant une nouvelle activité stratégique.
Enfin, j’ai développé un partenariat avec Dr. Consulta pour accompagner les médecins ayant besoin d’un CNPJ, renforcer notre positionnement et augmenter le chiffre d’affaires.

Dans mon bureau, j’affichais de nombreux post-it avec des stratégies et des phrases qui m’inspirent

Ce jour-là, nous sommes allés négocier avec les Heads de Dr. Consulta


Commerciale
Carolina Della Savia
« Alan a a généré un LTV de 128 K par mois, je suis très fier d’avoir participé à ce projet avec lui ! »




Chronologie et croissance
Tout au long de mon parcours chez Contabilizei, j’ai accompagné la transformation de l’équipe commerciale depuis ses premiers pas. Nous avons commencé avec peu de personnes et, à mesure que les stratégies commerciales prenaient forme, j’ai pu structurer, former et développer une équipe toujours plus grande et mieux préparée.
J’ai mis en place des formations continues, en appliquant des méthodes reconnues comme SPIN Selling, BANT et le rapport par effet miroir, en adaptant toujours les méthodes à notre réalité et à notre public. Elles ont élevé le niveau technique des commerciaux et instauré une approche consultative qui a directement amélioré les conversions et la capacité à déployer les processus.



Une entreprise licorne est une startup valorisée à plus d’un milliard de dollars avant son introduction en Bourse ou son acquisition. Le terme a été créé en 2013 par Aileen Lee, fondatrice de Cowboy Ventures, pour désigner des entreprises à croissance rapide et fortement innovantes.


Commerciale
Paula Bertoldi
« Alan a été l’un des professionnels les plus compétents et intelligents avec qui j’ai eu l’honneur de travailler au cours de ma carrière ! »
Médias
Pendant mon parcours chez Contabilizei, j’ai participé directement à la construction de l’équipe commerciale et au développement d’une équipe qui grandissait régulièrement, mois après mois.
À mesure que nous déployions de nouvelles stratégies, formations et routines de haute performance, l’équipe s’étoffait et notre machine commerciale gagnait en maturité.
Cette progression a attiré l’attention du marché et a été mise en avant par Gazeta do Povo, qui a relayé la croissance rapide de l’entreprise et ses ambitieux projets d’expansion.
Voir notre travail relayé dans les médias a confirmé la pertinence des initiatives mises en place, tant en matière de performance que de structuration.



C’est précisément pendant cette phase de développement que j’ai vécu une expérience inoubliable : alors que nous structurions l’équipe et les processus,
j’ai suivi la construction physique des nouveaux bureaux.
J’ai littéralement entendu les murs s’élever jour après jour, tandis que notre équipe commerciale naissait et prenait forme elle aussi. Ces images racontent exactement cette partie de l’histoire.
Nos meilleurs moments
Autres témoignages
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